Online işlemler sırasında poliklinik doktorlarımıza sıra alınamaması ile ilgili şikayetleriniz değerlendirilmiş olup aşağıda belirtilen sebepler nedeniyle sıra alınamadığı görülmüştür.

- Sıra alma işlemi aynı gün içerisinde saat 07:15 - 14:30 saatleri arasında yapılabilir.

- Sıra alabilmeniz için yapılan muayenelerin kurumunuza fatura edilebilmesi,  web sıra işlemindeki güvenlik sorularının (Anne Adı, Baba Adı, Doğum yılı vb.) sorgulanabilmesi için hastanede mutlaka daha önce kaydınızın olması gerekmektedir.

- SGK kapsamındaki hastalarımızın ( SSK,Bağkur,Emekli Sandığı, Eski 657 Tabi Memurlar(15.01.2010 itibariyle SGK kapsamına alınmıştır) muayene olabilmeleri için SGK Medula Sisteminden müstehaklıklarının sorgulanması gerekmektedir. Eğer müstehaklığınız yok ise veya SGK medula sisteminden kaynaklanan arızalar nedeniyle takip numarası alınamaz ise web servisimizden sıra alamazsınız.

- Yeşil kartlı hastalarımızın da sıra alma işlemleri sırasında provizyon sistemi ile yeşil kartlarının geçerliliği sorgulanmaktadır. Hastalarımızın yeşil kartı ile ilgili aktivasyon, vize gibi sorunları var ise yada provizyon sisteminin çalışmaması  durumunda sıra alma işlemini gerçekleştiremezler.

- Muayene olmak istedğiniz gün içerisinde sıra alma işlemleri sırasında  doktorunuz ameliyatta veya  izinli ise muayene sırası alamazsınız. Sıra alma işlemleri sırasında sistem sizi bu konuda uyaracaktır.

Yukarıda belirtilen sebeplerin dışında muayene sırası alamaz iseniz hastanemiz hasta kabul servisini arayabilirsiniz. (0372 2576700- 317 veya 108 (dahili))

Geçmiş olsun dileklermizle..